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Actualités

PERF+ – Booster votre efficacité commerciale BtoC

Une formation 100 % terrain, pensée pour les artisans, TPE et PME

Face à des clients plus exigeants, informés et sélectifs, la posture commerciale devient un levier clé pour se différencier.

Avec la formation PERF+, vous apprendrez à structurer votre démarche de vente, renforcer la relation client, et conclure vos ventes avec professionnalisme.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les attentes des clients BtoC dans le contexte actuel
  • Structurer une démarche de vente claire et efficace
  • Développer une communication impactante et adaptée
  • Répondre aux objections avec assurance
  • Conclure la vente et assurer un suivi fidélisant

Pour qui ?

  • Artisans, commerçants, indépendants
  • Dirigeant·es ou salarié·es de TPE en contact direct avec la clientèle
  • Aucun prérequis commercial nécessaire, mais une vraie envie de progresser

Une approche pragmatique et humaine

  • Outils concrets et adaptables à votre activité
  • Exercices pratiques et mises en situation
  • Accompagnement bienveillant et exigeant
  • Plan d’action personnalisé pour chaque participant·e

Infos pratiques

  • Durée : 21h (3 jours ou 6 demi-journées)
  • Format : présentiel
  • Eligible OPCO / CPF – Certification Qualiopi en cours
  • Formation accessible (handicap : adaptation possible)

Envie d’en parler ou de vous inscrire ?

contact@alsace-coaching-training.fr

Éric Wernert – Formateur

ACT – Alsace Coaching & Training

L’humain au cœur de la réussite

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